قوانین و مقررات فروشگاه کتهدون
۱. شرایط خرید:
ثبت سفارش در کتهدون به منزله پذیرش کلیه قوانین سایت است. مشتریان موظف هستند اطلاعات دقیق (آدرس و شماره تماس) را جهت ارسال صحیح کالا وارد نمایند.
۲. روشهای پرداخت:
پرداخت تنها از طریق درگاههای رسمی بانکی موجود در سایت انجام میشود.
۳. ارسال کالا:
سفارشات محصولات (برنج و چای) از طریق پست پیشتاز یا باربری (برای حجم بالا) ارسال شده و کد رهگیری برای مشتری پیامک خواهد شد. زمان تحویل بسته به مقصد بین ۳ تا ۷ روز کاری است.
۴. مرجوعی کالا:
با توجه به ماهیت مواد غذایی، مرجوعی کالا تنها در صورت وجود مغایرت محصول با سفارش ثبت شده یا آسیبدیدگی جدی بستهبندی در زمان تحویل امکانپذیر است. در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۵. حریم خصوصی:
کتهدون متعهد میشود از اطلاعات شخصی کاربران محافظت نموده و آنها را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.